Va rugam sa cititi aceste conditii inainte sa efectuati o rezervare prin site-ul MontePalazzo.ro. Conditiile sunt clare, finale si nenegociabile.

Avansul pentru rezervarea vacantei este de 50% (transa 1/2) din valoarea sejurului. Diferenta (transa 2/2) se achita pana in ziua check-in-ului.

Nu sunt acceptate cardurile virtuale. La momentul rezervarii, plata va fi de 50% din valoarea sejurului iar diferenta va fi retrasa automat de pe card cu 3 zile inainte de check-in. Bancile pot arata autorizarea de plata pentru toata suma sau doar autorizarea cardului (0 Lei). Indiferent de mesajul afisat, retragerea de pe card va fi efectuata doar pentru jumatate din suma. Procesatorul de plati este Stripe care accepta plati in LEI, EURO si USD.

In cazul unei anulari, avansul este pastrat sub forma de credit pentru o rezervare viitoare pe o perioada nedeterminata. Acest lucru inseamna ca avansul platit nu se returneaza turistului ci va putea fi folosit intr-o alta ocazie aleasa de acesta. Exceptii fac pachetele speciale de Craciun, Revelion, Paste si rezervarile care au avut check-in-ul deja realizat. Pentru aceste rezervari avansul sau contravaloarea sejurului este nereturnabila si nici nu se poate transforma in credit. Toate locatiile noastre dispun de monitorizare audio-video la exterior pentru siguranta dvs. si a proprietatii.

Politica de anulare variaza in functie de platforma prin care se face rezervarea. Aceasta politica se aplica strict pentru rezervarile directe/telefonice si cele realizate prin alti parteneri. Intaietate au politicile de anulare din platformele respective. Daca platforma nu are o politica publica de anulare atunci politica mentionata aici are intaietate.

Incepand cu luna Septembrie, rezervarile noi realizate, necesita semnarea unui acord de inchiriere pe termen scurt. Acest lucru garanteaza ca ati inteles regulamentul nostru si ca va asumati sa il respectati in numele grupului. Regulamentul si recuperarea unui eventual prejudiciu se aplica indiferent daca ati semnat sau nu acordul de inchiriere pe termen scurt.

Acceptam tichete de vacanta fizice si digitale de la Edenred si Sodexo. Pentru aceasta procedura sau pentru facturarea persoanelor juridice este necesar sa completati acest formular de facturare. Tichetele UP sunt acceptate prin agentii de turism partenere.

Conditii de rezervare